Privacyverklaring AlpaCompass
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

AlpaCompass hecht veel waarde aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en wat jouw rechten zijn. Ik ga zorgvuldig met je gegevens om en houd me aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

AlpaCompass is een handelsnaam van cTal, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12067859. Verwerkingsverantwoordelijke is Chantal Versleijen. Heb je een vraag over je privacy? Mail dan naar start@alpacompass.nl.

Welke gegevens ik verwerk, en waarvoor

Welke gegevens ik van je heb, hangt af van wat je bij mij doet.

Als je iets koopt of lid wordt. Ik verwerk je naam, je e-mailadres en je land, en als je die opgeeft ook je telefoonnummer, bedrijfsnaam en btw-nummer. Die gegevens heb ik nodig om je bestelling of lidmaatschap uit te voeren en voor mijn administratie. Betalingen lopen via Mollie of Stripe. Zelf zie en bewaar ik geen creditcard- of rekeninggegevens.

Als je je aanmeldt voor een workshop. Naast je naam en contactgegevens vraag ik soms naar je dieetwensen voor de lunch. Die gebruik ik alleen voor de catering van die dag, en ik verwijder ze binnen een maand na de workshop.

Als je de keuzehulp invult. Ik bewaar je voornaam, je e-mailadres en je antwoorden op de vragen. Daarmee stuur ik je het advies dat bij jouw situatie past. Ik gebruik je antwoorden ook, zonder je naam, om te zien welke vragen beginnende houders het vaakst hebben.

Als je meedoet aan een challenge of training in mijn leeromgeving. Een challenge doe je op een eigen pagina, zoals challenge.alpacompass.nl. Ik verwerk daarbij je naam, je e-mailadres, je voortgang en wat je zelf instuurt: je antwoorden, observaties, notities en feedback. Je observaties blijven eerst alleen op je eigen apparaat. Ook je voortgang staat alleen daar. Pas als je aan het eind toestemming geeft en op Versturen klikt, worden je observaties samen met je feedback opgeslagen bij je contactgegevens in mijn klantbeheer bij Systeme.io. Stuur je in de toekomst foto's of video's in, dan geldt voor die beelden hetzelfde. Ik gebruik je inzendingen om je te begeleiden en feedback te geven, en om de training beter te maken. Ik zet jouw inzendingen nooit ergens anders neer, zoals in een les, op mijn website of op sociale media, zonder dat je daar vooraf apart toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

Een tip voor als je foto's of video's instuurt: zorg dat er alleen dieren op staan, of vraag de mensen die in beeld zijn eerst om toestemming.

Als je mijn nieuwsbrief ontvangt. Ik bewaar je naam en e-mailadres zolang je bent aangemeld. Onder elke mail staat een link waarmee je je met één klik afmeldt.

Als je contact met me opneemt. Wat je me via het contactformulier of per mail stuurt, gebruik ik om je vraag te beantwoorden.

Als je mijn website bezoekt. Er worden technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres, je browser en cookiegegevens. Zie het kopje Cookies.

Op welke grondslag

Ik verwerk je gegevens omdat dat nodig is om onze overeenkomst uit te voeren, omdat de wet dat van me vraagt (bijvoorbeeld voor de belastingadministratie), omdat ik er een gerechtvaardigd belang bij heb (contact met je houden en mijn dienstverlening verbeteren), of omdat je er toestemming voor hebt gegeven (de nieuwsbrief, het insturen van je challenge-observaties en het gebruik van je inzendingen buiten de training).

Hoe lang ik je gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig.

• Administratieve gegevens, zoals facturen en betalingen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Keuzehulp: je antwoorden zolang je ingeschreven staat voor mijn mails. Meld je je af, dan verwijder ik ze.
• Inzendingen in de leeromgeving: zolang dat nodig is voor de challenge of training en om die te verbeteren. Daarna verwijder ik ze, of ik maak ze anoniem zodat ze niet meer tot jou te herleiden zijn. Wil je dat eerder, dan volstaat een mail.
• Dieetwensen: uiterlijk een maand na de workshop.
• Contactberichten: zolang als nodig is om je vraag af te handelen, en daarna hooguit een jaar.

Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die me helpen mijn diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:

• Systeme.io, voor mijn website, bestelformulieren, e-mail en klantbeheer;
• Mollie en Stripe, voor de betalingen;
• mijn hostingpartij, voor mijn e-mail en server;
• mijn boekhouder, voor de administratie.

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken om hun dienst aan mij te leveren.

Gegevens buiten Europa

Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten of werkt met servers daar. Dan zorg ik dat er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.

Cookies

Mijn website gebruikt functionele cookies, die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast gebruikt hij analytische cookies via Google Analytics, om te meten hoe bezoekers de site gebruiken. Deze cookies worden geplaatst via Systeme.io.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegd gebruik. Al het gegevensverkeer verloopt via beveiligde verbindingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking vragen, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming weer intrekken. Stuur daarvoor een mail naar start@alpacompass.nl. Ik reageer binnen een maand, en meestal veel sneller.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan hoor ik dat graag eerst zelf. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer ik hem voor het laatst heb bijgewerkt.